Widerrufsbelehrung.

Für nicht-verderbliche Artikel (z. B. Vasen, Zubehör) haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vardi Flowers UG, Münsterstr. 9, 40477 Düsseldorf, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei verderblichen Waren wie Blumen ist die Rücksendung nur in Ausnahmefällen möglich und wird von Fall zu Fall geprüft.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (individuell angefertigte Blumenarrangements)
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Bei Blumen und Blumenarrangements besteht daher in der Regel kein Widerrufsrecht, da es sich um schnell verderbliche Waren handelt. Dies gilt insbesondere für personalisierte und frische Blumenarrangements.

Blumen sind ein lebendiges Naturprodukt und schnell verderblich. Ein Umtausch, eine Rücknahme oder eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichtgefallens oder normaler Alterung ist daher ausgeschlossen — das Geld wird in diesen Fällen nicht zurückerstattet.

Keine Haltbarkeitsgarantie: Wie lange ein Strauß frisch bleibt, hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflusses liegen — Raumtemperatur, Standort, Wasserpflege, Jahreszeit sowie Transport und Handling nach der Übergabe. Wir können deshalb keine bestimmte Haltbarkeitsdauer garantieren. Mit den beiliegenden Pflegehinweisen holen Sie das Beste aus Ihren Blumen heraus.

Wenn doch mal etwas nicht stimmt: Kommt Ihre Bestellung bereits beschädigt oder erkennbar mangelhaft bei Ihnen an, melden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden mit einem Foto bei uns. Wir prüfen jeden Fall einzeln und bieten – aus Kulanz und nach Prüfung des Vorfalls – im Einzelfall gerne Ersatz oder eine passende Lösung an. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Bitte beachten Sie, dass bei Blumen und Blumenarrangements aufgrund der Verderblichkeit der Ware in der Regel kein Widerrufsrecht besteht. Bei Fragen zu Ihrem konkreten Fall kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Bei personalisierten Blumenarrangements oder speziellen Anfertigungen prüfen wir individuell, ob ein Widerruf möglich ist.